Как вы относитесь к такому маркетинговому ходу, как клиентские дни?
Тренд, который работает на продажи и любовь клиентов.
Сейчас всё больше салонов красоты, косметологических центров, магазинов и даже цветочных магазинов проводят клиентские дни. Это особые мероприятия, когда двери открыты для всех гостей, а атмосфера — как на маленьком празднике.
Часто клиентский день совмещают с днем рождения бизнеса. Но это не обязательное условие и клиентский день может быть хоть каждую неделю в определенный день.
Зачем это делают?
Презентация новых услуг или продуктов — Привлечение новых клиентов через «приходите на мероприятие» — Укрепление связи с постоянными гостями
🫰Как это влияет на продажи?
Повод прийти
Клиенту не всегда нужен повод записаться «просто так». А «день с бесплатной укладкой» или «макияж + кофе» — это уже история, в которую хочется попасть.
Демонстрация вживую
Мастер красит брови прямо в зале, косметолог делает экспресс-уход, флорист собирает букет — всё на глазах у гостей. Это снимает страх пробовать новое.
Эффект сарафанного радио
Люди фотографируются, снимают видео, делятся в соцсетях. И их друзья видят: «О, у них движуха!» — и хотят тоже.
Прямые продажи на эмоции
Человек пришёл «просто посмотреть» — а ушёл с сертификатом, новой помадой или записанным сеансом массажа. Потому что эмоции = покупки.
А при чём тут шары?
Шары в клиентский день — это:
Якорь внимания с улицы: мимо сложно пройти, когда вход украшен ярким фонтаном или аркой.
Фото-зона: у гостей есть готовый фон для фото и сторис. А это значит — бесплатный охват в соцсетях.
Эмоция при входе: шары сразу переводят визит из «пришёл в салон» в «попал на праздник».
В итоге клиентские дни работают как идеальный маркетинговый инструмент:
Привлекли — впечатлили — продали — удержали. А шары усиливают каждый из этих этапов.
Наши клиенты все чаще практикуют клиентские дни. И это отличный способ стать ближе со своими покупателями